Die stream24 GmbH, nachfolgend "stream24", "wir" oder "uns" genannt, sichert für das Hosting der eigenen Webseiten sowie für die Speicherung und Auslieferung der Kundenmedien (Audio/Video Content) einen Serverstandort in Deutschland zu und hält gemäß eigenen TOM (Technische und organisatorische Maßnahmen) die Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung ein.
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist:
stream24 GmbH
Kapellenweg 1B
91077 Neunkirchen am Brand
Deutschland
Tel.: +49 (0) 911 - 13 13 36 30
E-Mail: dsgvo@stream24.de
Die verantwortliche Abteilung für den Datenschutz innerhalb des Unternehmens ist die Geschäftsführung, diese erreichen Sie unter der oben genannten E-Mail und Postadresse.
2. RechteWir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Geschäftsabwicklung erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen Speicherfristen vorschreiben. Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten werden diese Daten routinemäßig gesperrt oder gelöscht.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
3. Information über die Erhebung personenbezogener DatenPersonenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse sowie individualisierte Daten zum Nutzerverhalten.
Unter bestimmten Umständen kann auch Ihre IP-Adresse für den Webseitenbetreiber ein personenbeziehbares Datum darstellen, wenn dieser über "rechtliche Mittel" verfügt, mit deren Hilfe er die betroffene Person bestimmen bzw. bestimmen lassen kann.
Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener und personenbeziehbarer Daten bei stream24:
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Webseite, also wenn Sie sich nicht das Kontaktformular ausfüllen oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir grundsätzlich keine personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server standardmäßig übermittelt. Die Standard Access-Log-Funktionen (Apache Server: access.log) sind auf den stream24-Webservern bewusst deaktiviert.
Es werden nur dann Daten in einer Fehlerprotokolldatei (Apache Server: error.log) geschrieben, wenn es sich um einen Fehlzugriff (z.B. ungültiger Seitenaufruf, fehlende Datei, etc.) handelt.
Tritt ein solcher Fehlerfall auf, und nur dann, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unsere Systeme (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
Die Informationen aus dieser Fehlerprotokolldatei werden ausschließlich für administrative Zwecke verwendet (z.B. für Fehlerbehebungen, temporäre Firewall-Regeln) und spätestens nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt, die Logs werden weder für die Erstellung von individuellen Anwenderprofilen verwendet noch an Dritte weitergegeben.
3.2 Erhebung personenbezogener Daten bei AnfragenBei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über das Kontaktformular, z.B. im Rahmen von Anfragen, werden Ihre Angaben aus Ihrer Anfrage inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht weiter.
Ihre Angaben sind freiwillig, es kann jedoch sein, dass wir Ihre Anfrage ohne Angabe Ihrer Daten nicht beantworten oder verarbeiten können.
Die Verarbeitung der in der Anfrage bereitgestellten Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von stream24 zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung für diesen Zweck nicht mehr erforderlich ist oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wenn zur Durchführung Ihrer Anfrage oder zur Erbringung einzelner Leistungen erforderlich ist, dass wir auf Technologiepartner oder beauftragte Dienstleister zurückzugreifen möchten, werden wir Sie im Detail über den jeweiligen Vorgang und Zweck informieren und zuvor Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten einholen. Unsere Partner wurden von uns sorgfältig ausgewählt und sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.
3.3 Datenverarbeitung zum Zwecke der Nutzungs- und ReichweitenmessungMit "Konsumenten" (z.B. Webradio-Hörer, Video-Abrufer) bezeichnen wir nachfolgend die Nutzer, die das Online-Angebot unserer Kunden wahrnehmen.
stream24 hat eine eigene Nutzungsmessung implementiert: In unterschiedlichen technischen Verfahren werden statistische Daten erhoben, die die Nutzung der Streaming-Angebote unserer Kunden dokumentieren.
Mit Hilfe dieser eigenen Verfahren ermitteln wir im berechtigten Interesse unserer Kunden zur Optimierung der Angebote auf Basis von Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO, zum Beispiel, welche Teile des Online-Angebots wann und wie häufig genutzt oder welche Medien an einem bestimmten Tag wie oft und wie lange konsumiert wurden.
Alle personenbeziehbaren Konsumentendaten werden umgehend anonymisiert, die IP-Adressen werden direkt bei ihrer Erhebung unumkehrbar als Hashwert verschlüsselt.
stream24 erhebt mit der eigenen Nutzungsmessung folgende Daten:
Die aufgeführten Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken gespeichert, verarbeitet und anonymisiert ausgewertet und nach festgelegten Fristen wieder gelöscht.
Wir führen dabei zu keiner Zeit eine konkrete Beobachtung der Konsumenten als identifizierbare Personen durch. Die Nutzungsdaten fließen in die statistischen Erhebungen ein, ohne dass sich daraus Rückschlüsse auf eine bestimmte Person ziehen lassen.
Eine andere Verwendung der erfassten Daten oder die Weitergabe1 dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.
1Eine Ausnahme bilden Webradio-Hosting-Kunden, die an der Medien-Analyse "ma IP Audio" der Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V. (AMGA) teilnehmen. Für diese Kundengruppe werden die Daten von uns nach AGMA-Spezifikation aufbereitet und an technische Dienstleister der AGMA (Studio Gong/MMC) übermittelt. Weitere Informationen zur Datenerhebung für die Webradio-Messung erhalten Sie bei der AGMA.
4. Datenverarbeitung durch Cookies und Local StorageZusätzlich zu den zuvor genannten Daten können bei der Nutzung unserer Webseite und beim Abruf der Streaming-Angebote unserer Kunden neben Cookies auch die sogenannten Local Storage Funktionen (auch als "Lokale Daten" oder "Lokaler Speicher" bezeichnet) verwendet werden.
Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser gesammelt und temporär auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie verraten keinerlei persönliche Daten und können weder auf die Daten Ihrer Festplatte zugreifen noch dort Schaden anrichten.
Bei der Local Storage Funktion werden Daten lokal im Cache Ihres Browsers gespeichert, die auch nach dem Schließen des Browsers - soweit der Cache nicht gelöscht wird - bestehen bleiben. Auf die im Local Storage gespeicherten Daten können Dritte nicht zugreifen. Sie werden an Dritte nicht weitergegeben und auch nicht zu Werbezwecken verwendet.
Wir verwenden diese beiden Webtechniken im berechtigten Interesse, um unseren Homepagebesuchern und den Medienkonsumenten unserer Kunden ein funktionsfähiges und umfängliches Leistungsangebot machen zu können auf Basis von Artikel 6 Abs 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie grundsätzlich nicht wünschen, dass Online-Angebote Cookies- und Local-Storage-Funktionen einsetzen, dann können Sie das in den Einstellungen Ihres Browsers betriebssystemabhängig steuern und dort auch bereits vorhandene Cookies und Local Storage Daten einsehen.
Sie können Cookies und Local Storage Daten jederzeit selbst löschen oder von vornherein blockieren. Local-Storage-Inhalte verwalten Sie in den Browser-Einstellungen unter "Chronik" oder "Lokalen Daten", je nachdem welchen Browser Sie verwenden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es dann ggf. zu Einschränkungen des Funktionsumfangs kommen kann.
4.1 Einsatz von essenziellen Cookies bei Nutzung unserer WebseitenUm den vollen Funktionsumfang unserer Internetpräsenz zu gewährleisten und die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten, verwenden wir lediglich domain-eigene und technisch notwendige (essenzielle) First-Party-Cookies.
Das heißt, wir verzichten bewusst auf den Einsatz von Tracking-Tools wie z.B. Google Analytics und auf andere Dienste, die die Verwendung von Marketing-Cookies und von weiteren, sogenannten Third-Party-Cookies (Cookies von Drittanbietern) erforderlich machen würden.
In der nachfolgenden Aufzählung zeigen wir Ihnen, welche Cookies beim Besuch unserer Webseite(n) zum Einsatz kommen:
Bei der Verwendung unseres Video-Players (Einbettung des stream24 IFRAME-Codes in die Webseite des Kunden) können2 tagesgültige Cookies zum Einsatz kommen.
Auf Basis von Artikel 6 Abs 1 lit. f DSGVO setzen wir im berechtigten Interesse die nachfolgenden Cookies, um den Videokonsumenten einen zuverlässigen und performanten Streaming-Dienst unterbreiten zu können und um die Stabilität unseres Netzwerkes zu gewährleisten:
2Bei Event- bzw. Livestreams (u.a. mit vielen gleichzeitigen Teilnehmern) wird das CDN-Cookie standardmäßig gesetzt, sofern mit dem Kunden nicht anders vereinbart.
Bei Video-auf-Abruf-Angeboten und Webcam-Restreams entscheidet der Kunde selbst, ob der Video-Player dieses tagesgültige Cookie setzt und verwendet (Standardeinstellung bei OnDemand-Angeboten/Webcam-Restreams: kein Cookie).